BRUKERSTØTTE
Det meste du lurer på om radiobjella finner du her.
Alt fra vanlig stilte spørsmål til dekningskart.
Brukermanual
Klikk for å finne svar på alle dine spørsmål om våre enheter og brukerportal.
Service og Retur
Få oversikt over prosedyrer for service og retur for Telespors Radiobjeller.
Dekningskart
Oppdag oppdaterte data og detaljert kart for bedre forståelse av dekningen.
FAQ
Utforsk vår FAQ-seksjon for raske svar og løsninger på potensielle problemer.
BRUKERMANUAL
Få mest mulig ut av Telespor med vår detaljerte brukerveiledning.
Se brukermanualen online, eller last den ned som PDF under:
Vær obs på at manualen kan endre seg etter hvert som brukerportalen og Radiobjella utvikles videre.
Vi anbefaler derfor å ta en titt på denne før sessongstart, slik at man får med seg de siste endringene som er gjort.
SERVICE & RETUR
Trenger du service eller retur?
Ved retur av Radiobjeller til Telespor skal følgende skjema benyttes.
Det kan fylles ut elektronisk eller for hånd.
Skjemaet legges ved i pakken med radiobjellene, og/eller sendes inn med e-post til lager@telespor.no
NB! Husk å merke e-posten med kolli eller sendingsnummer samt service sak ID fra brukerportalen.
RETURVILKÅR
Håndtering av 2. og 3. Gen
faktureres 35,-
ekskl. mva. pr. bjelle
Skadet/fungerende enheter
faktureres 35,-
ekskl. mva. pr. bjelle
1 års garanti
fra leveransedato
Fysisk skadde enheter
dekkes ikke
Brukte batteripropper til Gen4/4+ vil bli kastet iht. praksis om bytte av propper før hver sesong.
Nye propper hører med ved kjøp av batteri og abonnement.
NB! Radiobjeller skal IKKE sendes inn med batterier!
DEKNINGSKART
Sporingsteknologier utvikler seg statig. Enhetene våre benytter seg av ulike løsninger som GSM (2G), LTE-M, NB-IoT og LoRaWAN.
Hver teknologi har sine egne egenskaper og muligheter, og valget avhenger av de spesifikke behovene og utfordringene bøndene står overfor.
Radiobjella leveres som standard med dekning fra Telenor, men vi kan også tilby enheter fra Telia på forespørsel.
Utgavene av radiobjella vår deles opp i generasjoner, etterhvert som teknologien har blitt bedre.