top of page
Hjelp og support
Det meste du lurer på om radiobjella finner du her.
Alt fra vanlig stilte spørsmål til dekningskart.
Brukermanual
Brukermanualen gir deg en enkel og oversiktlig innføring i hvordan du tar i bruk og får mest mulig ut av din radiobjelle. Her finner du steg-for-steg veiledninger, nyttige tips og forklaringer som gjør det enklere å forstå funksjonene og teknologien.
Ved å følge brukermanualen sikrer du optimal ytelse, lengre levetid på utstyret og en tryggere og mer effektiv hverdag med full kontroll over dyrene dine.
Vær obs på at brukermanual kan endre seg etterhvert som vår nye brukerportal og Radiobjella utvikles videre.
Service & Retur
Vi hjelper deg gjerne!
For å gjøre prosessen så enkel og effektiv som mulig, ber vi deg fylle ut returskjemaet før du sender inn produktet.
Skjemaet kan fylles ut digitalt eller for hånd, det som passer deg best. Dette sikrer at vi får all nødvendig informasjon og kan behandle saken din raskt, slik at du får utstyret tilbake i drift så fort som mulig.
Skjemaet legges ved i pakken med radiobjellene, og/eller sendes på epost til lager@telespor.no
NB: Husk å merke eposten med kolli eller sendingsnummer service sak fra brukerportalen
Returvilkår
Håndtering av 2. og 3. Gen
faktureres 35,-
ekskl. mva. pr. bjelle
Skadet/fungerende enheter
faktureres 35,-
ekskl. mva. pr. bjelle
1 års garanti
fra leveransedato
Fysisk skadde enheter
dekkes ikke
Brukte batteripropper til GEN4/4+ vil bli kastet iht. praksis om bytte av propper før hver sesong.
Nye propper hører med ved kjøp av batteri og abonnement.
NB! Radiobjeller skal IKKE sendes inn med batteri!
Dekningskart
Sporingsteknologi er i stadig utvikling, og våre enheter er bygget for å utnytte de beste løsningene som finnes i dag. Radiobjella benytter teknologier som GSM (2G), LTE-M, NB-IoT og LoRaWAN for å sikre stabil og pålitelig kommunikasjon.
Hver teknologi har sine styrker, og vi velger løsninger som er best tilpasset dine behov og de utfordringene du møter i hverdagen som bonde.
Radiobjella leveres som standard med dekning fra Telenor, men vi kan også tilby enheter med Telia-dekning på forespørsel – slik at du får den løsningen som fungerer best der du er.
Utgavene av radiobjella vår deles opp i generasjoner, etterhvert som teknologien har blitt bedre.
Ofte stilte spørsmål
For brukere
Generelt
Ved kjøp
bottom of page